Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fi 88

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
fi 88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fi 88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của fi 88

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa đường truyền đến quy trình xác minh rút tiền, mỗi bước đều được thiết kế để bảo vệ thông tin cá nhân và giao dịch thanh toán của bạn.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại của bạn với hệ thống fi 88 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay không đi qua kênh không bảo mật.

Xác minh hai bước khi rút tiền

Mỗi lệnh rút tiền yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu tài khoản bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn vận hành cần thiết. Khi bạn đóng tài khoản và yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo lại cho bạn.

Cookie theo lựa chọn

Cookie phân tích và quảng cáo chỉ được kích hoạt khi bạn chấp nhận. Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập ổn định khi bạn truy cập trên điện thoại — bạn có thể điều chỉnh trong cài đặt…

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ fi 88 tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản, lịch sử thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý chính thức: truy cập, chỉnh sửa, hoặc xóa dữ liệu tài khoản của bạn.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của fi 88 để hỏi nhanh về dữ liệu cá nhân, cookie hoặc lịch sử giao dịch ví điện tử.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, quyền truy cập tài khoản và cách yêu cầu thay đổi thông tin tại fi 88.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch để đối soát. Mật khẩu MoMo hay ZaloPay của bạn không được lưu trong hệ thống — chúng tôi chỉ nhận xác nhận trạng thái từ cổng thanh toán.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ tổng hợp dữ liệu gắn với tài khoản của bạn — bao gồm lịch sử đăng nhập, giao dịch và thông tin cá nhân đã đăng ký.

Không. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán Viettel Money, ZaloPay, MoMo.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và giúp trang tải ổn định khi bạn chuyển giữa các khu vực như slot, casino trực tiếp hoặc kèo bóng đá. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý trong thông báo cookie.

Liên hệ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng và xóa tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính chủ tài khoản trước, sau đó xử lý và gửi xác nhận hoàn tất về email đăng ký của bạn.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, chính sách này áp dụng đầy đủ. Dữ liệu thiết bị như loại máy và phiên bản hệ điều hành chỉ dùng để tối ưu hiển thị, không liên kết với thông tin cá nhân.